Field Collection Officer - Batam (Financial Services)

Dipo Star Finance sedang mencari seorang Field Collection Officer yang dedikasi tinggi dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Batam, Kepulauan Riau. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memulihkan hutang yang belum lunas sambil menjaga hubungan yang kuat dengan nasabah. Kami adalah perusahaan keuangan yang berfokus pada layanan pinjaman dengan komitmen kuat untuk memberikan solusi keuangan yang terpercaya kepada pelanggan kami.

Sebagai Field Collection Officer di Dipo Star Finance, Anda akan bertugas langsung di lapangan untuk mengunjungi nasabah dan mengatur pembayaran mereka. Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak dan mengelola koleksi hutang, serta memastikan proses koleksi berjalan lancar dan efisien. Dengan pengalaman di industri layanan keuangan, Anda akan membawa kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi nasabah untuk mengatur pembayaran hutang yang belum lunas.
• Menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak dan mengelola koleksi hutang.
• Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan nasabah untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Mengumpulkan dan menganalisis data koleksi untuk meningkatkan efektivitas proses koleksi.
• Menyiapkan dan mengirimkan laporan koleksi secara teratur kepada manajemen.
• Memastikan semua proses koleksi berjalan lancar dan efisien sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada kolektor junior jika diperlukan.
• Memastikan semua aktivitas koleksi dilakukan sesuai dengan peraturan dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa di industri layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak dan mengelola koleksi hutang.
• Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan koleksi yang akurat dan terperinci.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dapat mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara tim dan dapat berkolaborasi dengan berbagai departemen di perusahaan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait