Outbound Telemarketing Specialist (Bali-Based)

Bersedia menjadi komunikator yang persuasif dan memiliki semangat dalam penjualan? CV Bintang Jaya Sukses Mandiri sedang mencari seorang Outbound Telemarketing Specialist yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Dalam peran ini, Anda akan mendorong pertumbuhan pendapatan dengan menghubungi calon pelanggan, mempresentasikan produk kami, dan memastikan mereka mendapatkan pengalaman pembelian yang luar biasa. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar untuk siapa saja yang ingin sukses dalam industri telemarketing.

Di CV Bintang Jaya Sukses Mandiri, kami adalah perusahaan yang berfokus pada solusi keuangan dan layanan konsumen. Kami telah membangun reputasi yang kuat di Bali dengan menyediakan layanan yang berkualitas tinggi dan pelanggan yang puas. Sebagai Outbound Telemarketing Specialist, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai target penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas, mulai dari membuat panggilan telepon, mengelola basis data pelanggan, hingga memberikan layanan pelanggan yang ramah. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM (Customer Relationship Management) untuk melacak interaksi pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan. Kami mencari individu yang berdedikasi, berenergi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membuat panggilan telepon ke calon pelanggan untuk mempromosikan produk dan layanan kami.
• Mengelola basis data pelanggan dan memastikan informasi kontak selalu up-to-date.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon.
• Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Menggunakan CRM untuk melacak interaksi pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan.
• Mengikuti dan melaporkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Menjaga dan meningkatkan kualitas komunikasi dengan pelanggan melalui panggilan telepon.
• Mengikuti pelatihan dan program pengembangan karyawan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Outbound Telemarketing Specialist atau peran serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan mampu mempersuasi.
• Memahami dasar-dasar CRM dan mampu menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Berpengalaman dalam menggunakan alat panggilan telepon seperti Zoom Phone atau similar.
• Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan kami adalah plus.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi dalam telemarketing atau penjualan adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait