Frontliner / Customer Service Representative - X Team Gym
Bergabunglah dengan X Team Gym di Pekanbaru dan menjadi wajah dari pusat kebugaran kami! Sebagai Frontliner / Customer Service Representative, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk anggota kami dan calon klien, memastikan setiap interaksi memberikan pengalaman yang luar biasa. Di X Team Gym, kami percaya bahwa kebugaran tidak hanya tentang latihan, tetapi juga tentang pengalaman dan komunitas. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan berkontribusi pada misi kami untuk membuat kebugaran lebih mudah diakses dan menyenangkan bagi semua orang.
Anda akan bekerja di pusat kebugaran modern kami di Jl. Sudirman No. 128, Pekanbaru, Riau, dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik. Dengan menggunakan sistem manajemen kami seperti GymSoft dan FitTrack, Anda akan dapat mengelola keanggotaan, mengatur jadwal kelas, dan memastikan setiap anggota merasa dihargai dan didukung.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan anggota dengan ramah dan profesional.
- Mengelola keanggotaan dan pembayaran menggunakan GymSoft.
- Mengatur jadwal kelas dan memastikan anggota hadir tepat waktu.
- Membantu anggota dalam menggunakan peralatan kebugaran dengan aman.
- Mengumpulkan umpan balik dari anggota untuk meningkatkan layanan.
- Memastikan kebersihan dan ketertiban pusat kebugaran.
- Mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
- Membuat laporan harian tentang aktivitas pusat kebugaran.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Berpengalaman menggunakan sistem manajemen kebugaran seperti GymSoft atau FitTrack.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau manajemen kebugaran adalah nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah keharusan.
- Berpenampilan menarik dan profesional.
- Suka bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan semangat untuk membantu orang lain.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang